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Programme de fidélité

Q : Comment fonctionne le programme de fidélité ?

R : Notre programme de fidélité est conçu pour vous récompenser pour votre fidélité. Pour chaque dollar dépensé avant taxes*, vous gagnez 1 point de fidélité.

*Exclus de l'offre : Cartes à collectionner suivantes :

  • Magic The Gathering
  • Pokemon
  • One Piece
  • Disney Lorcana
  • Yu-Gi-Oh!
  • Final Fantasy
  • Star wars unlimited

Q : Comment puis-je gagner des points grâce à mes achats ?

R : Effectuez simplement un achat et pour chaque dollar dépensé avant taxes*, vous recevrez automatiquement 1 point de fidélité.

*Exclus de l'offre : Cartes à collectionner suivantes :

  • Magic The Gathering
  • Pokemon
  • One Piece
  • Disney Lorcana
  • Yu-Gi-Oh!
  • Final Fantasy
  • Star wars unlimited

Q : Existe-t-il d'autres moyens de gagner des points ?

R : Absolument ! Nous proposons d'autres moyens de gagner des points :

  • Abonnement à l'infolettre : 5 points
  • Laisser un avis : 5 points (applicable 1 fois par période de 24h)
  • Créer un compte client : 10 points
  • Points bonus à l'achat de certains jeux, cliquez ici pour consulter les jeux applicables

Q : Puis-je gagner des points en m'inscrivant à la l'infolettre ?

R : Oui ! Abonnez-vous à notre infolettre et gagnez 5 points de fidélité instantanément.

Q : Puis-je gagner des points en écrivant des avis sur des produits ?

R : Absolument ! Vous pouvez gagner 5 points de fidélité pour chaque avis que vous écrivez par jour, vous permettant d'accumuler des points en partageant vos précieux commentaires sur nos produits. Gardez à l’esprit que la limite quotidienne maximale pour les points gagnés grâce aux avis est de 5.

Q : Y a-t-il des points pour créer un compte ?

R : Oui, effectivement ! Créez un compte et recevez 10 points de fidélité gratuits en bonus de bienvenue.

Q : Comment puis-je vérifier les points gagnés grâce à des activités autres que les achats ?

R : Vos points gagnés grâce aux abonnements à l'infolettre, aux avis et à la création de compte seront reflétés dans votre solde de points de fidélité sur la page de votre compte.

Q : Puis-je combiner les points gagnés grâce à différentes activités ?

R : Oui, vous pouvez accumuler des points provenant de diverses activités, telles que des achats, des abonnements à la newsletter, des avis et la création de compte, pour les échanger contre des réductions.

Q : Mes points d'activités expirent-ils ?

R : Non, les points gagnés grâce aux abonnements à la newsletter, aux avis et à la création de compte n'expirent pas. Ils resteront sur votre compte jusqu'à ce que vous choisissiez de les utiliser.

Q : Y a-t-il une limite au nombre de points que je peux gagner grâce aux activités ?

R : Bien qu'il n'y ait aucune limite sur les points gagnés grâce aux achats, il peut y avoir des limites quotidiennes sur les points gagnés grâce à des activités telles que les évaluations afin de garantir une participation équitable.

Q : À quelle vitesse les points gagnés grâce aux activités sont-ils crédités sur mon compte ?

R : Les points gagnés grâce aux abonnements à la newsletter et à la création de compte sont généralement crédités instantanément. Les points gagnés grâce aux avis peuvent prendre jusqu'à 24 heures pour être reflétés sur votre compte.

Q : Comment puis-je échanger mes points ?

R : Vous pouvez échanger vos points contre des réductions dans le panneau de récompenses. Les options de rachat sont les suivantes :

100 points pour 10$ de rabais
200 points pour 20$ de rabais
300 points pour 30$ de rabais
400 points pour 40$ de rabais
500 points pour 50$ de rabais

Si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires, veuillez contacter notre service client pour obtenir de l'aide.